Produtos & Utilização
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Não! Todos os produtos da Dr. Schrammek são isentos de parabenos, óleo mineral e miroplásticos, incluindo os produtos de proteção solar.
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Não! A linha Sensitive não contém fragrâncias porque a sua utilização nem sempre é vantajosa. Fragrâncias sintéticas, derivadas do petróleo, podem ser irritantes e desencadear alergias para a pele.
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Aproximadamente 90% dos nossos produtos são adequados para vegans. Não podemos confirmar a sua totalidade devido à presença de cera de abelha na composição de alguns produtos.
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Não! 100% sem testes em animais.
A Dr. med. Schrammek Kosmetik nunca realizou testes em animais - esta é a nossa política. Todos os nossos produtos são testados em voluntários humanos para garantir a sua tolerabilidade. Optamos por matérias-primas testadas por métodos alternativos.
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A compatibilidade da pele dos derma.cosméticos e dos produtos é confirmada dermatologicamente. Todos os produtos são desenvolvidos e testados independentemente sob aspetos dermatológicos para garantir uma boa tolerância. O teste dermatológico é realizado em 50 pessoas, incluindo um terço com pele extremamente sensível. Lançamos os produtos no mercado apenas após um teste bem-sucedido, sem reações.
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Após a abertura dos produtos, é importante observar o prazo indicado nas embalagens. Geralmente, esse prazo é de 12 meses, exceto para produtos que contêm retinol, que oferecem um período menor. É essencial respeitar os prazos para garantir a eficácia e segurança dos produtos.
Pagamentos & Segurança
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MBWAY, MB, Cartão de Crédito (VISA, Mastercard), Klarna.
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Sim, apenas aceitamos pagamentos online. Todo o processamento de pagamentos e informações vitais do cliente é rápido, fácil e seguro.
Envios & Entregas
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O envio nacionais: 24 a 72H
O envio internacional: até 7 dias úteis.
*Os prazos de entrega podem ser mais longos do que o habitual, devido a condições adversas.
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As taxas de envio são calculadas no checkout, consoante o país destino.
Detalhes da Política de Envio.
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Sim, o envio é gratuito para encomendas superiores a 120€ apenas em Portugal Continental e Ilhas.
Devoluções
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Sim, mas apenas em produtos que não mostrem sinais de uso ou violação do autocolante de segurança.
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A devolução tem que ser feita até 14 dias úteis.
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Em encomendas inferiores ou superiores a 120€, os custos de devolução serão sempre a cargo do comprador.